Parce que les modes de travail des collaborateurs ont changé, les organisations commencent à mettre en œuvre un nouvel environnement : la digital workplace. En unifiant les technologies utilisées (e-mail, messagerie instantanée, médias sociaux, applications RH, outils de réunions virtuelles…), la digital workplace met en cohérence l’ensemble de ces moyens de communication, transforme « l’expérience collaborateur », et favorise efficacité et innovation collaborative.
Une nouvelle expérience salarié
La digital workplace vient répondre à plusieurs préoccupations des organisations, comme les changements dans les modes de travail, qui sont de plus en plus transverses et collaboratifs ; le renforcement de l’attractivité de la marque employeur, en offrant des environnements de travail dynamiques et innovants ; ou encore l’augmentation de la productivité en fournissant aux collaborateurs les outils et les informations pertinentes au moment adéquat.
Pour permettre aux organisations de mesurer la maturité de leur digital workplace actuelle et identifier des axes d’amélioration, quatre niveaux d’analyse et de conception doivent être pris en compte : les usages, la technologie, le contrôle et les enjeux métiers.
Au-delà de la mise en place d’une stratégie et de la mise en œuvre des outils pour la digital workplace, les organisations doivent répondre aux enjeux de la gouvernance, des risques et de la sécurité, impliquant la question de la gouvernance des données, les rôles et les responsabilités des parties prenantes, la formation des collaborateurs, etc.
Notre expertise
Nous pouvons vous aider à chaque étape de sa mise en oeuvre, de la définition de votre stratégie à la conception d’expériences, en passant par le déploiement de solutions et de services technologiques.
Ce cadre s’adapte au modèle de travail hybride et aide les membres de votre organisation à être aussi productifs et créatifs que possible tout en mettant fortement l’accent sur leur santé et bien-être.
Les services modulaires améliorent l’expérience de travail dans n’importe quel environnement, y compris à domicile. L’assistance offerte par ce portefeuille comprend des services de connectivité d’entreprise, l’expérience collaborateur et l’expérience visiteur, ainsi que des bâtiments et des espaces intelligents.
Avec des collaborateurs plus productifs et épanouis, les performances et l’image de marque de votre entreprise s’en verront améliorées.
Notre service offre une expérience utilisateur personnalisée avec une interface omnicanale transparente qui s’adapte de manière prédictive et proactive aux préférences et aux comportements des utilisateurs.